บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ (KTB e-Money Card) บัตรรูปแบบใหม่ที่เป็นบัตรเติมเงินล่วงหน้า โดยไม่ต้องเปิดบัญชีกับธนาคาร ใช้แทนเงินสดสำหรับซื้อสินค้าหรือชำระค่าบริการต่าง ๆ ณ ร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ วีซ่า ทั่วประเทศกว่า 250,000 แห่ง สะดวกสบายกับการถอนเงินสดผ่านเครื่อง ATM ทุกธนาคารสมาชิกในเครือ ATM POOL พร้อมชำระค่าสินค้า/บริการผ่านเครื่อง EDC ของทุกธนาคารที่มีเครือข่าย VISA ในประเทศไทย สร้างความสัมพันธ์ด้วยการมอบเป็นบัตรของขวัญ แทนเงินสด เพื่อความสะดวก ปลอดภัย เพียงเติมเงินและใช้จ่ายตามวงเงินที่เติมในบัตร เป็นบัตรที่สอดคล้องกับ ไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่และกลุ่มวัยรุ่น
กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
บัตรเงินบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ (KTB e-Money Card) แบ่งประเภทบัตรตามกลุ่มเป้าหมาย 4 กลุ่มได้แก่
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ (KTB e-Money Card)
- บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ ถือเสมือนเป็นเงินสดอยู่ในความครอบครองของผู้ใด ให้สันนิษฐานว่าเป็นผู้มีกรรมสิทธิ์ในบัตรนั้น
- การใช้บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์จะต้องใช้ควบคู่กับรหัสผ่านเสมอ และตกลงเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ หากมีบุคคลอื่นใดทำรายการโดยใช้บัตรและรหัสผ่านของตนแล้ว ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ตกลงยอมรับว่า ให้ถือเป็นการกระทำของผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์เองทุกประการ และธนาคารไม่มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการทำรายการใดๆ ของบุคคลอื่นดังกล่าว
- ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ตกลงยอมรับว่า หากมีการป้อนรหัสผ่านผิดจำนวน 3 ครั้งติดต่อกันแล้ว บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวจะถูกระงับการใช้บริการโดยอัตโนมัติทันที หากผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ประสงค์จะใช้บริการบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวต่อไปแล้ว ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์จะต้องดำเนินการขอออกบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์และรหัสผ่านใหม่ โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมตามที่ธนาคารกำหนด
- ในกรณีที่ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้รหัสผ่านทำรายการใดๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์นี้จนเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว ธนาคารตกลงยินยอมให้ ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้รหัสผ่านสำหรับการใช้บริการชำระเงินค่าสินค้า ค่าบริการ รวมทั้งการทำธุรกรรมต่างๆ ด้านการเงิน การธนาคาร และ/หรือการทำธุรกรรมอื่นใดๆ ของธนาคารที่ธนาคารอาจจะขยายขอบเขตการให้บริการต่อไปในภายหน้าได้
- กรณีบัตรหมดอายุ (2ปีนับจากเดือนที่ออกบัตร) ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์สามารถติดต่อธนาคารเพื่อขอคืนเงินตามยอดเงินคงเหลือในบัตร ภายใน 30 วัน นับแต่วันที่บัตรหมดอายุ หากพ้นกำหนด 30 วันไปแล้ว ธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมในการรักษาสถานภาพบัตร โดยหักจากยอดเงินคงเหลือในบัตร ตามอัตราที่ธนาคารกำหนด และหากยอดเงินคงเหลือในบัตรมีไม่เพียงพอให้หักเป็นค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาสถานภาพ ธนาคารสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสถานภาพของบัตรทันที โดยไม่ต้องบอกล่วงหน้า
- ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์สามารถนำสำเนาใบคำขอใช้บริการบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ มาแสดงเพื่อขอคืนเงิน โดยให้สาขาเรียกเก็บเงินค่าขายคืนบัตรตามอัตราที่ธนาคารกำหนด และบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ต้องไม่หมดอายุการใช้งาน
- ธนาคารตกลงยินยอมให้ผู้ถือบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ตรวจสอบรายการการใช้บริการบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์ของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่าน KTB Contact Center 1551 หรือช่องทางอื่นตามที่ธนาคารกำหนดไว้
