ในกรณีที่สินค้าที่ลูกค้า (ผู้ซื้อ/ผู้นำเข้า) สั่งซื้อโดยการเปิด L/C หรือ แบบตั๋วเรียกเก็บสินค้าเข้า(B/C) หรือ Air Waybill (AWB) ยังมาไม่ถึงธนาคาร ลูกค้าสามารถขอให้ธนาคารออกหนังสือค้ำประกันให้กับ บริษัทเรือ (Delivery Order : D/O) กรณีสินค้ามาทางเครื่องบิน เพื่อนำไปยื่นแก่บริษัทเรือหรือสายการบินแทนเอกสาร B/L หรือ AWB เพื่อออกสินค้าไปจำหน่ายหรือผลิตเพื่อจำหน่ายต่อไป

ประเภทบริการ

Shipping Guarantee (S/G) เป็นหนังสือค้ำประกันที่ธนาคารและผู้นำเข้า (ลูกค้า) ออกให้กับบริษัทเรือแทนใบตราส่งสินค้า (Bill of Lading : B/L) เพื่อขอออกสินค้าในกรณีที่สินค้ามาถึงท่าเรือก่อนที่เอกสาร (Shipping Documents) จะมาถึง

Delivery Order (D/O) เป็นใบสั่ง ปล่อยสินค้าขนส่งทางอากาศที่ธนาคารสลักหลังให้ลูกค้าไปยื่น แก่สายการบินเพื่อขอออกสินค้า

วัตถุประสงค์ของบริการ

เป็นบริการเพื่อให้ลูกค้า(ผู้ซื้อ/ผู้นำเข้า)สามารถออกสินค้าไปจำหน่าย หรือผลิตเพื่อจำหน่ายได้ ในกรณีที่สินค้าที่เปิด L/C สั่งซื้อไปหรือสินค้าที่ส่งตามตั๋วเรียกเก็บสินค้าเข้า (B/C) มาถึงแล้ว แต่เอกสาร (Shipping Document) ยังไม่มาถึง โดยขอให้ธนาคารออกหนังสือค้ำประกันต่อบริษัทเรือ (Shipping Guarantee) เพื่อขอให้บริษัทเรือส่งมอบสินค้าตามที่ระบุไว้ในสำเนา B/L ให้กับลูกค้าไปก่อนส่วนต้นฉบับ B/L จะนำมาให้ภายหลังกรณีที่สินค้าส่งมาทางเรือ หรือขอให้ธนาคารออกหนังสือเพื่อไปขอรับ Delivery Order มาให้ธนาคารสลักหลังสั่งปล่อยสินค้าเพื่อนำไปยื่นต่อบริษัทสาย การบินขออกสินค้า กรณีที่สินค้าส่งมาทางเครื่องบิน ทั้งนี้เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายในการโกดังเก็บสินค้า

คุณสมบัติลูกค้า

• เป็นลูกค้าที่ประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าเพื่อจำหน่ายหรือผลิต เพื่อจำหน่าย
• มีวงเงิน L/C+T/R กับธนาคาร

ขั้นตอนการขอใช้บริการ

• ต้องมีวงเงิน L/C+T/R กับธนาคาร
• ต้องยื่นขอทำ T/R
• ต้องยื่นเอกสารตามที่ธนาคารกำหนด โดยธนาคารจะออก S/G หรือ D/O เฉพาะเอกสารนำเข้าสินค้าที่ผ่านธนาคารเท่านั้น
• เมื่อต้นฉบับเอกสาร (Shipping Document) มาถึง ลูกค้าต้องนำต้นฉบับ B/L ที่ธนาคารสลักหลังให้แล้ว มาสลักหลังให้บริษัทเรือ เพื่อแลก S/G มาคืนธนาคาร
• ลูกค้าสามารถยื่นเอกสารขอให้ออก S/G หรือ D/O ได้ที่สาขาที่ลูกค้ามีบัญชีอยู่หรือศูนย์ธุรกิจต่างประเทศหรือฝ่ายการค้า ต่างประเทศ